Е-запись в сервисные центры МВД: как теперь работает система

В системе онлайн-записи в сервисные центры МВД Украины («Е-запись») изменилась последовательность действий и обновлены правила записи. Об этом сообщает Департамент коммуникации МВД со ссылкой на Главный сервисный центр.

Что нового в Е-записи:

• Ежедневно в 06:00 открывается возможность записи на новую дату — она будет 21-й от текущей.
• Изменён порядок регистрации: сначала нужно выбрать услугу, затем — сервисный центр на интерактивной карте. Центры с доступными местами отмечены зелёным цветом, без доступных — серым.
• После выбора центра появляется календарь. Доступные для записи даты выделены жирным шрифтом.

Ограничения по количеству записей:

• Физические лица могут оформлять до 4 онлайн-записей в месяц.
• Юридические лица — до 4 записей в сутки.
• Через терминал в сервисном центре физические лица также могут записаться до 4 раз в месяц, а юридические — до 6 раз в сутки.
• Отменённые записи учитываются в общем количестве разрешённых.

При превышении лимита система выводит соответствующее уведомление. Лимиты обновляются автоматически: для физических лиц — в начале каждого месяца, для юридических — ежедневно.

Экзамены: новые правила записи

Если кандидат не сдал теоретический или практический экзамен, повторно записаться можно не ранее чем через 10 календарных дней (считая со следующего дня после экзамена). Если запись была отменена (самостоятельно, администратором или из-за неявки), это ограничение снимается, и повторная регистрация становится доступной.

Как отменить запись:

1. Через систему «Е-запись» — не позднее чем за 2 часа до назначенного времени.
2. Автоматическая отмена — если посетитель не пришёл.
3. Администратор может отменить запись, если документы поданы не в полном объёме или обнаружены расхождения в данных.

Блокировка записей

Если человек в течение месяца четыре раза записался, но не явился, система блокирует возможность онлайн-записи. Повторная регистрация возможна только после личного обращения в тот же сервисный центр.

Действия при воздушной тревоге

Во время воздушной тревоги предоставление услуг приостанавливается. После сигнала отбоя обслуживание возобновляется с того момента, на котором было прервано.

Для консультаций работает телефонная линия: (044) 290-19-88.